10 popularnih prigovora hotela

Reci mi, da li stvarno mijenjaš posteljinu svaki dan? A ručnici za kupanje? Ne? Hmm, čudno ...

Idete li gore isključivo liftom? Treba li vam borš i kotlete za doručak?

Mislite li da imam proljetno pogoršanje tihe šizofrenije? Nije ... nije se nagađalo ...

Upravo čitam recenzije o hotelima, jer pripremam izlet i polako poludim. Odmah ću rezervirati, ne tražim hotele klase 5 *, ne razmišljam o super-luper-luksuznim sobama. Ne, gledam u uobičajene turističke opcije 2-3-4 * bez ikakvih potraživanja luksuza. I svaki put, birajući hotele i čitajući recenzije, razumijem da, plativši 2 *, turist želi da usluga bude ista kao u 5 * i po mogućnosti u predsjedničkom apartmanu.

Dakle, čime najčešće nisu zadovoljni turisti u hotelima? Odmah ću primijetiti da uzimam samo recenzije na ruskom jeziku tako da ne govore o razlici u mentalitetu ili okrivljenosti prijevoda.

Posteljina i ručnici za kupanje ne mijenjaju se svakodnevno.

Pa kad vidim ovo, samo pokušavam shvatiti što ljudi rade s posteljinom i ručnicima, što treba zamijeniti nakon svake noći? A to nisu hoteli na plaži gdje se ručnik može odvući do plaže i tamo zamrznuti, to su obični hoteli u gradovima. Postoji samo jedna misao da se na tim plahtama svake večeri neko liši djevičanstva, a podovi se peru ručnicima.

Namještaj nije baš nov

Pa, ovdje se djelomično slažem, ako krevet škripi poput ozlijeđenog slona tijekom bilo kojeg pokreta, a vrata kabineta ispadnu, onda puno neljubaznih riječi leti prema vlasniku hotela. A ako namještaj nije baš nov, već je normalan, ne vidim razlog za prigovore.

Broj u stvarnosti ne odgovara onome što je na fotografijama i u opisu

Nekoliko puta smo također upadali u ovo. Što raditi u takvim slučajevima, ne znam. Naravno, ako dođete u hotel na duže vrijeme, onda vjerojatno možete skandirati, ali ako za 1-2 noći? Što radite u takvim slučajevima?

Nedostatak čajnika, hladnjaka

Ako hladnjak ne smatram primarnom potrebom u hotelu, onda je izostanak čajnika u opisu sobe u 90% slučajeva razlog da ne odaberete ovaj hotel.

Korišteni šamponi, gelovi za tuširanje, sapun se ne obnavljaju

Ja se s tim nisam susreo, ali općenito je li zaista zanimljivo spremiti hotel ili školu sobarica?

Loša zvučna izolacija

Najčešći prigovor. Nažalost, gotovo svugdje u hotelima ekonomije i srednje klase možete savršeno čuti što susjedi odozgo, koji su šetali hodnikom i koji su se tuširali. Ne znam kako u luksuznim hotelima, ali za kraj samo trebate imati ušesne čepove sa sobom ako imate osjetljiv san.

Podplate uz plaćanje smještaja

Često sam čitao recenzije u recenzijama da hotel upravlja dvaput, pa čak i tri puta, kako bi povukao novac za hotel i dobio povrat putem podrške za Booking ili drugih web mjesta za rezervaciju. Nisam se susreo s tim, ali s činjenicom da su otpisali iznos više nego što je potrebno, naletio sam na Atenu. Pokušaj da se sve riješi na licu mjesta bio je neuspješan, jer upravitelj hotela nas nije slušao. Štoviše, pogreška je bila samo 12 eura i da je upravitelj to prepoznao, ne bih ni tražio povrat. I tako sam morao povezati Bucking i novac se vratio.

Nepažnja, nepristojnost osoblja

Za mene, u današnjoj stvarnosti, kada se ne turista bori za hotel, već hotel za turista, to je općenito glupost, ali prvi put su se opet suočili u Ateni.

Prebukiranosti

Stigli ste u hotel, ali vas nisu očekivali. Razlozi mogu biti različiti - od tehničke greške do uljudnosti osoblja, ali zar vam nije lakše? Dva puta smo bili u ovoj situaciji. U Španjolskoj se pokazalo da je jedan od dva broja zauzet, jer se ispostavilo da administrator nije mogao objasniti, jer su oba oklopa jasno zasjala na ekranu njegovog monitora. Kao rezultat, dobili smo broj sljedećih turista, i ne znam gdje su ih smjestili. Drugi put u Lisabonu vlasnik mini hotela jednostavno je rekao da je zaboravio na nas i općenito je imao puno stvari s njim. Došli smo navečer, tražiti hotel u nepoznatom gradu više nije bio jak, kao rezultat toga, spavali smo u polukatnom potkrovlju, a naši prijatelji na nekim madracima u polu-spremištu.

Netačni topografski položaj hotela

Obećano vam je da ćete od hotela do centra grada - 5 minuta pješice, ali očito ste se jako uzbudili, jer za 5 minuta stižete samo do metroa, gdje ćete za još 10 stići, napokon, do prave točke. Kupili ste hotel na drugoj liniji od mora, ali ste u opisu zaboravili napisati da je ta druga linija udaljena jedan i pol kilometara od plaže.

To je jedini trenutak koji se može izbjeći čak i prije rezervacije - samo trebate pronaći hotel na karti i vidjeti kako se on zaista povoljno nalazi.

Pa, najsmješnije i najčudnije prigovore recenzija na Booking:

- Umjesto obećanog klima uređaja, ponudili su sušilo za kosu

- U sobi su pronašli smiješne insekte

- Ostavili psa u sobi, sluškinja iz nekog razloga nije počela čistiti